Reinermann, H. (2000). Portale in der öffentlichen Verwaltung: Internet, Call Center, Bürgerbüro / Heinrich Reinermann. (Hrsg.).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Reinermann, Heinrich. Portale in Der öffentlichen Verwaltung: Internet, Call Center, Bürgerbüro / Heinrich Reinermann. (Hrsg.). Speyer, 2000.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Reinermann, Heinrich. Portale in Der öffentlichen Verwaltung: Internet, Call Center, Bürgerbüro / Heinrich Reinermann. (Hrsg.). 2000.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.