Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland mit behördlichen Dienstleistungen Ausgewählte Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung 2015 - Deutschland / Statistisches Bundesamt (Wiesbaden : Statistisches Bundesamt, 2015)
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Keywords: Zufriedenheit; Befragung; Öffentliche Verwaltung; 2015; Behörde