Erfolgreiches Konfliktmanagement Konflikte analysieren, Spannungen nutzen, Konflikte lösen : praktikable Methoden, Techniken und Checklisten für erfolgreiches Konfliktmanagement auf Organisations-, Team- und individueller Ebene - Wolf, Gunther (Hamburg : Dashöfer, 2016)
Keywords: Konfliktregelung; Führungskraft; Personalführung