APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Lloyd, V., & Dauer, M. (2013). ITILŘ continual service improvement: [Vernon Lloyd Autor] (2. Ausg., 3. Nachdr.). TSO.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Lloyd, Vernon, এবং Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. London: TSO, 2013.

M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Lloyd, Vernon, এবং Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. TSO, 2013.