(1997). Qualitätsmanagement 2: Der Einstieg in die Praxis über die Selbstbewertung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement 2: Der Einstieg in Die Praxis über Die Selbstbewertung. Köln, 1997.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Qualitätsmanagement 2: Der Einstieg in Die Praxis über Die Selbstbewertung. 1997.
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