Smentek, U., & Garms-Homolova, V. (1997). Verbesserung der Kommunikation bei der Notfallmeldung. Wirtschaftsverlag NW.
Cita Chicago (17th ed.)Smentek, Ute, i Vjenka Garms-Homolova. Verbesserung Der Kommunikation Bei Der Notfallmeldung. Bremerhaven: Wirtschaftsverlag NW, 1997.
Cita MLA (8th ed.)Smentek, Ute, i Vjenka Garms-Homolova. Verbesserung Der Kommunikation Bei Der Notfallmeldung. Wirtschaftsverlag NW, 1997.
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