Stille, F., Preissl, B., & Schupp, J. (2003). Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster im internationalen Vergleich. Duncker & Humblot.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Stille, Frank, Brigitte Preissl, و Jürgen Schupp. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Berlin: Duncker & Humblot, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Stille, Frank, et al. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Duncker & Humblot, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.