Stille, F., Preissl, B., & Schupp, J. (2003). Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster im internationalen Vergleich. Duncker & Humblot.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Stille, Frank, Brigitte Preissl, agus Jürgen Schupp. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Berlin: Duncker & Humblot, 2003.
Lua MLA (8ú heag.)Stille, Frank, et al. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Duncker & Humblot, 2003.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.