Stille, F., Preissl, B., & Schupp, J. (2003). Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster im internationalen Vergleich. Duncker & Humblot.
Chicago-referens (17:e uppl.)Stille, Frank, Brigitte Preissl, och Jürgen Schupp. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Berlin: Duncker & Humblot, 2003.
MLA-referens (8:e uppl.)Stille, Frank, et al. Zur Dienstleistungslücke: Dienstleistungsmuster Im Internationalen Vergleich. Duncker & Humblot, 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.