(1999). Qualitätsmanagement in der Hamburger Verwaltung.
Cita Chicago Style (17a ed.)Qualitätsmanagement in Der Hamburger Verwaltung. Hamburg, 1999.
Cita MLA (8a ed.)Qualitätsmanagement in Der Hamburger Verwaltung. 1999.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.