Lüde, R. v., Nerlich, M. R., & Körs, A. (2002). Ausgewählte Ergebnisse zur Untersuchung "Call Center-Markt in Hamburg".
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Lüde, Rolf von, Mark R. Nerlich, i Anna Körs. Ausgewählte Ergebnisse Zur Untersuchung "Call Center-Markt in Hamburg". Hamburg, 2002.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Lüde, Rolf von, et al. Ausgewählte Ergebnisse Zur Untersuchung "Call Center-Markt in Hamburg". 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..