Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1997). Balanced Scorecard: Strategien erfolgreich umsetzen. Schäffer-Poeschel.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kaplan, Robert S., und David P. Norton. Balanced Scorecard: Strategien Erfolgreich Umsetzen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1997.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Kaplan, Robert S., und David P. Norton. Balanced Scorecard: Strategien Erfolgreich Umsetzen. Schäffer-Poeschel, 1997.
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