Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Buhl, U., & Töns, J. (2005). ITIL-Praxisbuch: Beispiele und Tipps für die erfolgreiche Prozessoptimierung (1. Auflage.). mitp-Verlag ; Redline.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Buhl, Ullrike, και Jürgen Töns. ITIL-Praxisbuch: Beispiele Und Tipps Für Die Erfolgreiche Prozessoptimierung. 1. Auflage. Heidelberg: mitp-Verlag ; Redline, 2005.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Buhl, Ullrike, και Jürgen Töns. ITIL-Praxisbuch: Beispiele Und Tipps Für Die Erfolgreiche Prozessoptimierung. 1. Auflage. mitp-Verlag ; Redline, 2005.