APA način citiranja (7. izdanje)

Buhl, U., & Töns, J. (2005). ITIL-Praxisbuch: Beispiele und Tipps für die erfolgreiche Prozessoptimierung (1. Auflage.). mitp-Verlag ; Redline.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Buhl, Ullrike, i Jürgen Töns. ITIL-Praxisbuch: Beispiele Und Tipps Für Die Erfolgreiche Prozessoptimierung. 1. Auflage. Heidelberg: mitp-Verlag ; Redline, 2005.

MLA način citiranja (8. izdanje)

Buhl, Ullrike, i Jürgen Töns. ITIL-Praxisbuch: Beispiele Und Tipps Für Die Erfolgreiche Prozessoptimierung. 1. Auflage. mitp-Verlag ; Redline, 2005.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.