APA (7th ed.) Citation

Grapke, E., & Braun, R. (2001). Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit im Standesamt Stuttgart: Ergebnisse einer Kundenbefragung im Oktober 2000. Statistik und Informationsmanagement Monatshefte.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Grapke, Eberhard, and Ralph Braun. "Kundenorientierung Und Kundenzufriedenheit Im Standesamt Stuttgart: Ergebnisse Einer Kundenbefragung Im Oktober 2000." Statistik Und Informationsmanagement Monatshefte 2001.

MLA (8th ed.) Citation

Grapke, Eberhard, and Ralph Braun. "Kundenorientierung Und Kundenzufriedenheit Im Standesamt Stuttgart: Ergebnisse Einer Kundenbefragung Im Oktober 2000." Statistik Und Informationsmanagement Monatshefte, 2001.