Völker, M., & Hennig, E. (2000). Zufriedenheitsprofile in der Dienstleistungsstadt: Eine Analyse der Frankfurter Bürgerbefragungen 1995 und 1998. Frankfurter Statistische Berichte.

Völker, Marion, and Eike Hennig. "Zufriedenheitsprofile in Der Dienstleistungsstadt: Eine Analyse Der Frankfurter Bürgerbefragungen 1995 Und 1998." Frankfurter Statistische Berichte 2000.

Völker, Marion, and Eike Hennig. "Zufriedenheitsprofile in Der Dienstleistungsstadt: Eine Analyse Der Frankfurter Bürgerbefragungen 1995 Und 1998." Frankfurter Statistische Berichte, 2000.