Masser, K. (2008). Entwicklung und Erprobung eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter: Abschlussbericht zur 2. Projektphase 2006-2008.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Masser, Kai. Entwicklung Und Erprobung Eines Monitoringsystems "Effizienz Und Effektivität" Berliner Bürgerämter: Abschlussbericht Zur 2. Projektphase 2006-2008. Speyer, 2008.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Masser, Kai. Entwicklung Und Erprobung Eines Monitoringsystems "Effizienz Und Effektivität" Berliner Bürgerämter: Abschlussbericht Zur 2. Projektphase 2006-2008. 2008.
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