Janke-Baier, M. (2009). ITIL oder das Geheimnis effizienter IT-Organisation. Bayern in Zahlen.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Janke-Baier, Maren. "ITIL Oder Das Geheimnis Effizienter IT-Organisation." Bayern in Zahlen 2009.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Janke-Baier, Maren. "ITIL Oder Das Geheimnis Effizienter IT-Organisation." Bayern in Zahlen, 2009.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..