Janke-Baier, M. (2009). ITIL oder das Geheimnis effizienter IT-Organisation. Bayern in Zahlen.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Janke-Baier, Maren. "ITIL Oder Das Geheimnis Effizienter IT-Organisation." Bayern in Zahlen 2009.
Цитирование MLA (8-е изд.)Janke-Baier, Maren. "ITIL Oder Das Geheimnis Effizienter IT-Organisation." Bayern in Zahlen, 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.