Hertel, A. v. (2008). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz (2. überarb. u. akt. Aufl.). Campus Verl..
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Frankfurt <Main> [u.a.]: Campus Verl., 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Campus Verl., 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.