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Hertel, A. v. (2008). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz (2. überarb. u. akt. Aufl.). Campus Verl..

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Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Frankfurt <Main> [u.a.]: Campus Verl., 2008.

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Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Campus Verl., 2008.

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