Hertel, A. v. (2008). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz (2. überarb. u. akt. Aufl.). Campus Verl..
Chicago Style (17. basım) AtıfHertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Frankfurt <Main> [u.a.]: Campus Verl., 2008.
MLA (8th ed.) AtıfHertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 2. überarb. u. akt. Aufl. Campus Verl., 2008.
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