APA (7th ed.) մեջբերում

Bauer, H., Grether, M., & Richter, T. (2002). Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung. IMU.

Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում

Bauer, Hans, Mark Grether, and Tobias Richter. Customer Relationship Management in Der öffentlichen Verwaltung. Mannheim: IMU, 2002.

MLA (8րդ խմբ.) Մեջբերում

Bauer, Hans, et al. Customer Relationship Management in Der öffentlichen Verwaltung. IMU, 2002.

Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.