Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

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Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

Bibliografiset tiedot
Päätekijät:	Bauer, Hans (Tekijä), Grether, Mark (Tekijä), Richter, Tobias (Tekijä)
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	German
Julkaistu:	Mannheim : IMU, 2002
Sarja:	Management Know-How M 66
Aiheet:	Management Öffentliche Verwaltung CRM

Samankaltaisia teoksia

Managementmoden in der Verwaltung : Sinn und Unsinn
Julkaistu: (2020)

On the critique of new public management
Tekijä: König, Klaus
Julkaistu: (1996)

Innovative Verwaltung : IV : das Fachmedium für erfolgreiches Verwaltungsmanagement
Julkaistu: (1997)

Public Management im öffentlichen Dienst der Freien und Hansestadt Hamburg
Julkaistu: (1997)

Theorethische Aspekte einer Managerialistischen Verwaltungskultur
Julkaistu: (2008)

Kommunales Change Management : Strategien für Reformen im Öffentlichen Dienst
Tekijä: Schäfer, Frank
Julkaistu: (2018)

Projektgruppen in der öffentlichen Verwaltung : Aktuelle Verbreitung, Chancen, Modernisierungsaspekte
Tekijä: Englich, Birte, et al.
Julkaistu: (1999)

Bonuszahlungen an Manager. Eine Szenarienanalyse zu Gerechtigkeitsurteilen
Tekijä: Struck, Olav, et al.
Julkaistu: (2016)

Neue Wirtschaft - Neues Management? : Überlegungen zum deutschen Management in der New Economy
Tekijä: Rupp, Joachim
Julkaistu: (2001)

Öffentliche Betriebswirtschaftslehre - Public Management : Grundzüge betriebswirtschaftlichen Denkens und Handelns in öffentlichen Einrichtungen
Tekijä: Schauer, Reinbert
Julkaistu: (2015)

Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten
Tekijä: Doppler, Klaus, et al.
Julkaistu: (1996)

IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
Julkaistu: (2004)

Abenteuer Change Management : Handfeste Tipps aus der Praxis für alle, die etwas bewegen wollen
Julkaistu: (2011)

Empirische Befunde zur Konzeptdebatte um Digitalisierung und Lean Management
Tekijä: Kirner, Eva, et al.
Julkaistu: (2022)

Personalstand der öffentlichen Verwaltung in Schleswig-Holstein
Tekijä: Sachse, Joachim
Julkaistu: (1963)

Europäisierung und Internationalisierung der öffentlichen Verwaltung
Julkaistu: (2007)

Handbuch IT-Management : Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
Julkaistu: (2013)

The modernization of the public sector in an international comparative perspective: concepts and methods of awarding and assessing quality in the public sector in OECD countries
Tekijä: Löffler, Elke
Julkaistu: (1995)

Zukunftsorientiertes Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung : Einblick in die Informations- und Beratungspraxis des Kompetenzzentrums Beruf & Familie Baden-Württemberg
Tekijä: Simak, Lucill, et al.
Julkaistu: (2015)

IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
Tekijä: Beims, Martin
Julkaistu: (2012)

Konzept zur Neuorganisation des Managements öffentlicher Gebäude
Julkaistu: (1998)

Portale in der öffentlichen Verwaltung : Internet, Call Center, Bürgerbüro
Julkaistu: (2000)

Korruption in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel einer Großstadtverwaltung
Tekijä: Kerbel, Sylvia
Julkaistu: (1995)

Kulturelle Vielfalt der öffentlichen Verwaltung : Repräsentation, Wahrnehmung und Konsrquenzen von Diversität
Julkaistu: (2021)

Nonprofit-Management : Beispiele für Best-Practices im Dritten Sektor
Julkaistu: (2006)

Der Umbau des öffentlichen Sektors : Modernisierung von Staat und Verwaltung als Chance im Standortwettbewerb ; Vortrag vor dem Gesprächskreis Nord der Friedrich-Ebert-Stiftung
Tekijä: Simonis, Heide
Julkaistu: (1995)

Moderner Staat - Moderne Verwaltung
Julkaistu: (1999)

Korruption in der Verwaltung : Mitarbeiterbefragung 1997
Julkaistu: (1997)

Zur Managerialisierung und Ökonomisierung der Öffentlichen Verwaltung
Tekijä: König, Klaus
Julkaistu: (2000)

Verwaltung im Umbruch
Tekijä: Hill, Hermann
Julkaistu: (1997)

Entscheidungsmethoden in der öffentlichen Verwaltung : sicher - wirtschaftlich - transparent
Tekijä: Holm, Helge
Julkaistu: (2021)

Spärliche Offenlegung der Managervergütung in öffentlichen Unternehmen : Erste repräsentative Studie und Vierjahresvergleich bei Landeshauptstädten und Bund
Tekijä: Papenfuß, Ulf
Julkaistu: (2011)

HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Julkaistu: (2021)

Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung : eine Einführung
Tekijä: Lück-Schneider, Dagmar
Julkaistu: (2017)

Reform des öffentlichen Dienstes : Wir müssen das Fließband abschaffen
Tekijä: Simonis, Heide
Julkaistu: (1995)

Ausgliederungen aus den öffentlichen Haushalten : Strengere Überprüfungen und Begrenzungen unerlässlich
Tekijä: Werner, Georg
Julkaistu: (2004)

Die Reform des öffentlichen Dienstes als Prozeß
Tekijä: Mai, Herbert
Julkaistu: (1995)

HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Julkaistu: (2017)

Statistische Methodenlehre für die Ausbildung in der Verwaltung
Tekijä: Folk, Franz
Julkaistu: (1979)

Personalfluktuation in der Hamburger Verwaltung 1980
Tekijä: Schaar, Peter
Julkaistu: (1982)