Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

QR-kod

Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän:	Bauer, Hans (Författare, medförfattare), Grether, Mark (Författare, medförfattare), Richter, Tobias (Författare, medförfattare)
Materialtyp:	Bok
Språk:	German
Publicerad:	Mannheim : IMU, 2002
Serie:	Management Know-How M 66
Ämnen:	Management Öffentliche Verwaltung CRM

Liknande verk

Managementmoden in der Verwaltung : Sinn und Unsinn
Publicerad: (2020)

On the critique of new public management
av: König, Klaus
Publicerad: (1996)

Innovative Verwaltung : IV : das Fachmedium für erfolgreiches Verwaltungsmanagement
Publicerad: (1997)

Public Management im öffentlichen Dienst der Freien und Hansestadt Hamburg
Publicerad: (1997)

Theorethische Aspekte einer Managerialistischen Verwaltungskultur
Publicerad: (2008)

Kommunales Change Management : Strategien für Reformen im Öffentlichen Dienst
av: Schäfer, Frank
Publicerad: (2018)

Projektgruppen in der öffentlichen Verwaltung : Aktuelle Verbreitung, Chancen, Modernisierungsaspekte
av: Englich, Birte, et al.
Publicerad: (1999)

Bonuszahlungen an Manager. Eine Szenarienanalyse zu Gerechtigkeitsurteilen
av: Struck, Olav, et al.
Publicerad: (2016)

Neue Wirtschaft - Neues Management? : Überlegungen zum deutschen Management in der New Economy
av: Rupp, Joachim
Publicerad: (2001)

Öffentliche Betriebswirtschaftslehre - Public Management : Grundzüge betriebswirtschaftlichen Denkens und Handelns in öffentlichen Einrichtungen
av: Schauer, Reinbert
Publicerad: (2015)

Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten
av: Doppler, Klaus, et al.
Publicerad: (1996)

IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
Publicerad: (2004)

Abenteuer Change Management : Handfeste Tipps aus der Praxis für alle, die etwas bewegen wollen
Publicerad: (2011)

Empirische Befunde zur Konzeptdebatte um Digitalisierung und Lean Management
av: Kirner, Eva, et al.
Publicerad: (2022)

Personalstand der öffentlichen Verwaltung in Schleswig-Holstein
av: Sachse, Joachim
Publicerad: (1963)

Europäisierung und Internationalisierung der öffentlichen Verwaltung
Publicerad: (2007)

Handbuch IT-Management : Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
Publicerad: (2013)

The modernization of the public sector in an international comparative perspective: concepts and methods of awarding and assessing quality in the public sector in OECD countries
av: Löffler, Elke
Publicerad: (1995)

Zukunftsorientiertes Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung : Einblick in die Informations- und Beratungspraxis des Kompetenzzentrums Beruf & Familie Baden-Württemberg
av: Simak, Lucill, et al.
Publicerad: (2015)

IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
av: Beims, Martin
Publicerad: (2012)

Konzept zur Neuorganisation des Managements öffentlicher Gebäude
Publicerad: (1998)

Portale in der öffentlichen Verwaltung : Internet, Call Center, Bürgerbüro
Publicerad: (2000)

Korruption in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel einer Großstadtverwaltung
av: Kerbel, Sylvia
Publicerad: (1995)

Kulturelle Vielfalt der öffentlichen Verwaltung : Repräsentation, Wahrnehmung und Konsrquenzen von Diversität
Publicerad: (2021)

Nonprofit-Management : Beispiele für Best-Practices im Dritten Sektor
Publicerad: (2006)

Der Umbau des öffentlichen Sektors : Modernisierung von Staat und Verwaltung als Chance im Standortwettbewerb ; Vortrag vor dem Gesprächskreis Nord der Friedrich-Ebert-Stiftung
av: Simonis, Heide
Publicerad: (1995)

Moderner Staat - Moderne Verwaltung
Publicerad: (1999)

Korruption in der Verwaltung : Mitarbeiterbefragung 1997
Publicerad: (1997)

Zur Managerialisierung und Ökonomisierung der Öffentlichen Verwaltung
av: König, Klaus
Publicerad: (2000)

Verwaltung im Umbruch
av: Hill, Hermann
Publicerad: (1997)

Entscheidungsmethoden in der öffentlichen Verwaltung : sicher - wirtschaftlich - transparent
av: Holm, Helge
Publicerad: (2021)

Spärliche Offenlegung der Managervergütung in öffentlichen Unternehmen : Erste repräsentative Studie und Vierjahresvergleich bei Landeshauptstädten und Bund
av: Papenfuß, Ulf
Publicerad: (2011)

HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Publicerad: (2021)

Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung : eine Einführung
av: Lück-Schneider, Dagmar
Publicerad: (2017)

Reform des öffentlichen Dienstes : Wir müssen das Fließband abschaffen
av: Simonis, Heide
Publicerad: (1995)

Ausgliederungen aus den öffentlichen Haushalten : Strengere Überprüfungen und Begrenzungen unerlässlich
av: Werner, Georg
Publicerad: (2004)

Die Reform des öffentlichen Dienstes als Prozeß
av: Mai, Herbert
Publicerad: (1995)

HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
Publicerad: (2017)

Statistische Methodenlehre für die Ausbildung in der Verwaltung
av: Folk, Franz
Publicerad: (1979)

Personalfluktuation in der Hamburger Verwaltung 1980
av: Schaar, Peter
Publicerad: (1982)