Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

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Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar:	Bauer, Hans (Yazar), Grether, Mark (Yazar), Richter, Tobias (Yazar)
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	German
Baskı/Yayın Bilgisi:	Mannheim : IMU, 2002
Seri Bilgileri:	Management Know-How M 66
Konular:	Management Öffentliche Verwaltung CRM

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Bonuszahlungen an Manager. Eine Szenarienanalyse zu Gerechtigkeitsurteilen
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Change Management : Den Unternehmenswandel gestalten
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IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
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Empirische Befunde zur Konzeptdebatte um Digitalisierung und Lean Management
Yazar:: Kirner, Eva, ve diğerleri
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Personalstand der öffentlichen Verwaltung in Schleswig-Holstein
Yazar:: Sachse, Joachim
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Europäisierung und Internationalisierung der öffentlichen Verwaltung
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Handbuch IT-Management : Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
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The modernization of the public sector in an international comparative perspective: concepts and methods of awarding and assessing quality in the public sector in OECD countries
Yazar:: Löffler, Elke
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Zukunftsorientiertes Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung : Einblick in die Informations- und Beratungspraxis des Kompetenzzentrums Beruf & Familie Baden-Württemberg
Yazar:: Simak, Lucill, ve diğerleri
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IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
Yazar:: Beims, Martin
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Konzept zur Neuorganisation des Managements öffentlicher Gebäude
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Portale in der öffentlichen Verwaltung : Internet, Call Center, Bürgerbüro
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Korruption in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel einer Großstadtverwaltung
Yazar:: Kerbel, Sylvia
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Kulturelle Vielfalt der öffentlichen Verwaltung : Repräsentation, Wahrnehmung und Konsrquenzen von Diversität
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Nonprofit-Management : Beispiele für Best-Practices im Dritten Sektor
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Der Umbau des öffentlichen Sektors : Modernisierung von Staat und Verwaltung als Chance im Standortwettbewerb ; Vortrag vor dem Gesprächskreis Nord der Friedrich-Ebert-Stiftung
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Korruption in der Verwaltung : Mitarbeiterbefragung 1997
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Zur Managerialisierung und Ökonomisierung der Öffentlichen Verwaltung
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Verwaltung im Umbruch
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Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung : eine Einführung
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Statistische Methodenlehre für die Ausbildung in der Verwaltung
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