Dausmann, U. (2012). Kundenzufriedenheitsbefragung 2011. Wirtschaft und Statistik.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Dausmann, Ulrike. "Kundenzufriedenheitsbefragung 2011." Wirtschaft Und Statistik 2012.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Dausmann, Ulrike. "Kundenzufriedenheitsbefragung 2011." Wirtschaft Und Statistik, 2012.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.