IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis

Bibliographic Details
Main Author: Beims, Martin (Author)
Format: Book
Language:German
Published: München : Hanser, 2012
Edition:3., akt. Aufl.
Subjects:
Description
Physical Description:XI, 350 S.
ISBN:978-3-446-43087-7
Classmark:L 3900/34