IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Beims, Martin (VerfasserIn)
Formato: Libro
Idioma:German
Publicado: München : Hanser, 2012
Edición:3., akt. Aufl.
Schlagworte:
Descripción
Descrición Física:XI, 350 S.
ISBN:978-3-446-43087-7
Número de Clasificación:L 3900/34