IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Beims, Martin (Հեղինակ)
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:German
Հրապարակվել է: München : Hanser, 2012
Հրատարակություն:3., akt. Aufl.
Խորագրեր:
Նկարագրություն
Ֆիզիկական նկարագրություն:XI, 350 S.
ISBN:978-3-446-43087-7
Դասիչ:L 3900/34