IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Язык: | German |
| Опубликовано: |
München :
Hanser,
2012
|
| Редактирование: | 3., akt. Aufl. |
| Предметы: |
| Объем: | XI, 350 S. |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-446-43087-7 |
| Шифр: | L 3900/34 |