IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | German |
| 出版: |
München :
Hanser,
2012
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| 版: | 3., akt. Aufl. |
| 主题: |
| 实物描述: | XI, 350 S. |
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| ISBN: | 978-3-446-43087-7 |
| 索引号: | L 3900/34 |