IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn: Beims, Martin (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: München : Hanser, 2012
Ausgabe:3., akt. Aufl.
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