Hertel, A. v. (2013). Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz (3., überarbeitete und aktualisierte Auflage.). Campus.
Style de citation Chicago (17e éd.)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 3., überarbeitete und aktualisierte Auflage. Frankfurt <Main>: Campus, 2013.
Style de citation MLA (8e éd.)Hertel, Anita von. Professionelle Konfliktlösung: Führen Mit Mediationskompetenz. 3., überarbeitete und aktualisierte Auflage. Campus, 2013.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.