Jochem, R., & Balzert, S. (2010). Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung (1. Auflage.). Symposion Publishing.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Jochem, Roland, та Silke Balzert. Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Auflage. Düsseldorf: Symposion Publishing, 2010.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Jochem, Roland, та Silke Balzert. Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Auflage. Symposion Publishing, 2010.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.