APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Jochem, R., & Balzert, S. (2010). Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung (1. Auflage.). Symposion Publishing.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Jochem, Roland, und Silke Balzert. Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Auflage. Düsseldorf: Symposion Publishing, 2010.

MLA-Zitierstil (8. Ausg.)

Jochem, Roland, und Silke Balzert. Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Auflage. Symposion Publishing, 2010.