(2015). Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland mit behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung 2015.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. Wiesbaden, 2015.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Zufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. 2015.
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