(2015). Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland mit behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung 2015.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিZufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. Wiesbaden, 2015.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিZufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. 2015.
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