(2015). Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland mit behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung 2015. Statistisches Bundesamt.
Chicago-referens (17:e uppl.)Zufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. Wiesbaden: Statistisches Bundesamt, 2015.
MLA-referens (8:e uppl.)Zufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger in Deutschland Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Zufriedenheitsbefragung 2015. Statistisches Bundesamt, 2015.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.