(2014). Business Process Management BPM Common Body of Knowledge: Leitfaden für das Prozessmanagement (2., überarbeitete, deutschsprachige Auflage.). Schmidt.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Business Process Management BPM Common Body of Knowledge: Leitfaden Für Das Prozessmanagement. 2., überarbeitete, deutschsprachige Auflage. Gießen: Schmidt, 2014.
Citação MLA (8ª ed.)Business Process Management BPM Common Body of Knowledge: Leitfaden Für Das Prozessmanagement. 2., überarbeitete, deutschsprachige Auflage. Schmidt, 2014.
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