Himmelsbach, E. (2016). Methodische Grundlagen der Zufriedenheitsbefragungen zu behördlichen Dienstleistungen. WISTA : Wirtschaft und Statistik.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումHimmelsbach, Elke. "Methodische Grundlagen Der Zufriedenheitsbefragungen Zu Behördlichen Dienstleistungen." WISTA : Wirtschaft Und Statistik 2016.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումHimmelsbach, Elke. "Methodische Grundlagen Der Zufriedenheitsbefragungen Zu Behördlichen Dienstleistungen." WISTA : Wirtschaft Und Statistik, 2016.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.