Cita APA (7th ed.)

Himmelsbach, E. (2016). Methodische Grundlagen der Zufriedenheitsbefragungen zu behördlichen Dienstleistungen. WISTA : Wirtschaft und Statistik.

Cita Chicago (17th ed.)

Himmelsbach, Elke. "Methodische Grundlagen Der Zufriedenheitsbefragungen Zu Behördlichen Dienstleistungen." WISTA : Wirtschaft Und Statistik 2016.

Cita MLA (8th ed.)

Himmelsbach, Elke. "Methodische Grundlagen Der Zufriedenheitsbefragungen Zu Behördlichen Dienstleistungen." WISTA : Wirtschaft Und Statistik, 2016.