Lua APA (7ú heag.)

Cannon, D., & Dauer, M. (2013). ITILŘ service strategy: [David Cannon Autor] (2. Ausg., 3. Nachdr., 2014.). TSO.

Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)

Cannon, David, agus Monika Dauer. ITILŘ Service Strategy: [David Cannon Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr., 2014. London: TSO, 2013.

Lua MLA (8ú heag.)

Cannon, David, agus Monika Dauer. ITILŘ Service Strategy: [David Cannon Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr., 2014. TSO, 2013.

Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.