(2018). Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger mit behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse der Lebenslagenbefragung 2017 / Herausgeber Statistisches Bundesamt, Wiesbaden Gruppe A3 ̃ Bürokratiekostenmessung. Statistisches Bundesamt.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingZufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Lebenslagenbefragung 2017 / Herausgeber Statistisches Bundesamt, Wiesbaden Gruppe A3 ̃ Bürokratiekostenmessung. Wiesbaden: Statistisches Bundesamt, 2018.
MLA (8e ed.) BronvermeldingZufriedenheit Der Bürgerinnen Und Bürger Mit Behördlichen Dienstleistungen: Ausgewählte Ergebnisse Der Lebenslagenbefragung 2017 / Herausgeber Statistisches Bundesamt, Wiesbaden Gruppe A3 ̃ Bürokratiekostenmessung. Statistisches Bundesamt, 2018.