APA način citiranja (7. izdanje)

Lloyd, V., & Dauer, M. (2013). ITILŘ continual service improvement: [Vernon Lloyd Autor] (2. Ausg., 3. Nachdr.). TSO.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Lloyd, Vernon, i Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. London: TSO, 2013.

MLA način citiranja (8. izdanje)

Lloyd, Vernon, i Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. TSO, 2013.