توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Lloyd, V., & Dauer, M. (2013). ITILŘ continual service improvement: [Vernon Lloyd Autor] (2. Ausg., 3. Nachdr.). TSO.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Lloyd, Vernon, و Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. London: TSO, 2013.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

Lloyd, Vernon, و Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. TSO, 2013.