Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lloyd, V., & Dauer, M. (2013). ITILŘ continual service improvement: [Vernon Lloyd Autor] (2. Ausg., 3. Nachdr.). TSO.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lloyd, Vernon, και Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. London: TSO, 2013.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Lloyd, Vernon, και Monika Dauer. ITILŘ Continual Service Improvement: [Vernon Lloyd Autor]. 2. Ausg., 3. Nachdr. TSO, 2013.