Ebert, H., & Fisiak, I. (2018). Bürgerkommunikation auf Augenhöhe: Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können (3., überarbeitete Auflage.). Springer Gabler.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ebert, Helmut, και Iryna Fisiak. Bürgerkommunikation Auf Augenhöhe: Wie Behörden Und öffentliche Verwaltung Verständlich Kommunizieren Können. 3., überarbeitete Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler, 2018.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Ebert, Helmut, και Iryna Fisiak. Bürgerkommunikation Auf Augenhöhe: Wie Behörden Und öffentliche Verwaltung Verständlich Kommunizieren Können. 3., überarbeitete Auflage. Springer Gabler, 2018.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.