IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
Médium: | Kniha |
---|---|
Jazyk: | German |
Vydáno: |
Zeewolde :
Van Haren Publishing,
2004
|
Edice: | ITSM Library
|
Témata: |
Podobné jednotky
-
IT-Service Management mit ITIL : ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis
Autor: Beims, Martin
Vydáno: (2012) -
ITIL-Praxisbuch : Beispiele und Tipps für die erfolgreiche Prozessoptimierung
Autor: Buhl, Ullrike
Vydáno: (2005) -
ITILŘ service strategy
Autor: Cannon, David
Vydáno: (2013) -
ITIL oder das Geheimnis effizienter IT-Organisation
Autor: Janke-Baier, Maren
Vydáno: (2009) -
ITILŘ service operation
Autor: Steinberg, Randy
Vydáno: (2014)