IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
| Formato: | Livro |
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| Idioma: | German |
| Publicado em: |
Zeewolde :
Van Haren Publishing,
2004
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| Colecção: | ITSM Library
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| Assuntos: |
| Descrição Física: | 269 S. : graph. Darst. ; 8° |
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| ISBN: | 90-77212-39-6 |
| Área/Cota: | L 3783 |